(en waarom zoveel professionals dit lastig vinden) Veel professionals merken dat zij in bepaalde situaties sneller ja zeggen dan goed voelt, meer verantwoordelijkheid dragen dan eigenlijk past of zichzelf klein houden om de sfeer niet te verstoren. Het voelt vaak...
Hoe ervaar jij dat, feedback geven of krijgen? Voelt feedback voor jou soms ook eerder als straf dan als aanmoediging, dat je denkt: “Mm, wat heb ik hier fout gedaan?”. Of wanneer je een compliment geeft en een tip om de ander nog beter te maken, dat de ander dan...
Op veel werkvloeren gaan dingen mis die niets te maken hebben met vakinhoud. Collega’s begrijpen elkaar verkeerd, feedback komt verkeerd aan, of een gesprek loopt vast terwijl de bedoeling op zich helder was. Dat soort situaties heeft meestal te maken met gedrag,...