Hoe voer je een lastig gesprek met een collega?
Praktische technieken om feedback, grenzen en spanningen professioneel bespreekbaar te maken
Je merkt dat iets stroef loopt in het team. De sfeer is wat afstandelijk, mensen praten over elkaar in plaats van met elkaar, of er sluimert iets dat niemand durft uit te spreken. Misschien is er iemand die steeds te laat komt. Iemand die de werkdruk verhoogt, maar dat niet benoemt. Of een leidinggevende die verwachtingen niet helder maakt. Iedereen ziet het, maar niemand zegt er iets van.
Bij JBBX helpen we professionals, leidinggevenden en teams om weer grip te krijgen op dit soort situaties. Zonder omwegen, met oog voor de mens. Want wie leert om anders te kijken, leert ook anders handelen.
Creëren doen wij samen:
Waarom het lastig is om elkaar écht aan te spreken
Zeggen wat je denkt klinkt makkelijk. Iedereen zegt het altijd, zeg gewoon wat je denkt dat lucht op! Maar dat is niet voor iedereen vanzelfsprekend, vooral niet op de werkvloer waar verschillende belangen, relaties en hierarchie een rol spelen. Je wilt de sfeer niet verpesten, maar het knaagt wel aan je. Dat is precies waar het vaak spaak loopt. Gedoe wordt vermeden maar de spanningen blijven hangen. En ondertussen loopt de samenwerking totaal niet meer lekker en de motivatie is ver te zoeken.
Veelvoorkomende ‘lastige’ communicatie situaties die wij vaak horen:
Een gesprek durven voeren over samenwerking
Je collega komt telkens te laat, neemt het voortouw zonder afstemming, of houdt zich niet aan afspraken. Je ergert je eraan, maar je durft het niet goed te benoemen.
Feedback geven die ontvangen wordt
Je intentie is zuiver, maar de ander voelt zich aangevallen of schiet in de verdediging. Je merkt dat het gesprek vastloopt en weet niet hoe je het weer openbreekt.
Onderhuidse teamspanning bespreekbaar maken
De sfeer is gespannen, en er speelt vanalles, maar niemand durft het aan te kaarten. Jij voelt de druk om het op te lossen, maar weet niet hoe.
Rust bewaren als het gesprek spannend wordt
Je merkt dat emoties snel oplopen, bij jezelf of bij de ander. Je wil leren hoe je in zo’n moment scherp en verbindend blijft communiceren.
Wat er vaak misgaat in een gesprek
Een gesprek escaleert niet altijd door wat je zegt, maar door hoe het overkomt. Veel professionals praten vanuit interpretatie in plaats van waarneming. Of ze stellen geen vragen, maar zenden vooral hun mening. Daardoor schiet de ander sneller in de verdediging, en wordt de kern van het gesprek gemist.
Bij JBBX leer je hoe je dat anders aanpakt.
Waarom organisaties ons inschakelen
We werken onder andere met leidinggevenden van grote organisaties zoals Rabobank, Odido, Nationale Nederlanden en KPN. Vaak worden we ingeschakeld omdat er onderhuids gedoe is, de samenwerking moeizaam verloopt of omdat leidinggevenden behoefte hebben aan sterkere communicatieve vaardigheden.
Onze aanpak is praktisch, confronterend en mensgericht met inzichten die blijven hangen en die je meteen kunt toepassen.
NLP-technieken voor professionele communicatie
Onze opleidingen leren je praktische technieken om:
-
spanning bij jezelf te reguleren vóór en tijdens een gesprek
-
verschil te maken tussen interpretatie en waarnemingen
-
beter te luisteren zonder eerst in te vullen
-
feedback te geven zonder oordeel
-
gesprekken richting te geven zonder de verbinding te verliezen
Je ontdekt welk effect jouw gedrag heeft op de ander. En je leert hoe je een ander in beweging krijgt zonder harder te gaan duwen.
Wil je leren hoe jij dit anders aanpakt?
Bekijk dan eens onze opleiding NLP Business & Leiderschap Practitioner. Je leert hoe je rust houdt in uitdagende gesprekken, sterker staat in je rol en meer impact maakt met jouw communicatie.
Jan Bart Brockhuis
Trainer, coach & oprichter JBBX
Wil jij persoonlijk advies over welke opleiding voor jou interessant is? Plan dan hier jouw gratis adviesgesprek
Wist je dat veel werkgevers een opleidingsbudget beschikbaar stellen? Informeer bij je werkgever naar de mogelijkheden en ontdek of jouw opleiding (deels) vergoed kan worden!
Wat andere zeggen over de NLP Business en Leiderschap Practitioner
Marjolein
Manager Corporate Communication
“Een geweldige deep dive in mijn ambities en persoonlijke keuzen en hoe ik daarover communiceer. Heel veel geleerd en inspiratie opgedaan. Het heeft me niet alleen aan het denken gezet, maar ook in beweging gekregen. Echt een aanrader als je met nieuwe energie een concrete stap wilt zetten.”
Pim van Baardewijk
Opleider @ Rabobank
Inzicht in jezelf, inzicht in anderen en tools om zowel je eigen stemming als die van de ander te beïnvloeden en daarmee jouw doelen te halen.
Iwar Noordenbos
De kwaliteit is voor mij niet te omschrijven in woorden. Stel je open en neem deel aan deze prachtige NLP Cursus. Deze reis is er een die je je leven lang gaat herinneren en kan inzetten om altijd je beste zelf te kunnen bereiken.
Meer lezen over professionele communicatie?
Hoe voer je een lastig gesprek met een collega?
Je merkt dat het niet lekker loopt. De samenwerking schuurt, en misschien stoor je je al weken aan hoe een collega zich opstelt in vergaderingen. Of je merkt dat afspraken niet worden nagekomen, terwijl jij ondertussen alle gaten probeert te dichten. Je wilt er iets...
Waarom de spannendste vergaderingen vaak pas bij het koffieapparaat beginnen
Is bij jullie de vergadering bij het koffieapparaat ook vaak spannender dan in de vergaderruimte? Tijdens de meeting lijkt iedereen het eens te zijn. Er wordt geknikt, een paar stemmen voeren de boventoon en de rest houdt zich stil. Vijf minuten later bij de...
Energie managen in meetings? Zo beïnvloed je jouw stemming met NLP
Sommige dagen voel je je scherp. Je hebt overzicht, je bent gefocust en je gesprekken lopen prettig en doelgericht. Maar er zijn ook van die dagen waarop alles stroef aanvoelt. De sfeer is onduidelijk, mensen lijken afwezig, of jijzelf raakt sneller geïrriteerd dan je...
Jan Bart Brockhuis
Trainer, coach & oprichter JBBX
Past de NLP-opleiding bij jouw werk als leidinggevende?
Wil je ontdekken of de opleiding NLP Business & Leiderschap Practitioner aansluit bij jouw situatie? Plan dan hier jouw vrijblijvend adviesgesprek.
We bespreken jouw vragen, leerdoelen en twijfels, zodat je met vertrouwen kunt kiezen of dit het juiste moment is.